Mit ‘personal-voip’ getaggte Artikel

Dem Weltmeister kostenlos Gratulieren

Montag, 12. Juli 2010

PERSONAL-VOIP Aktion! Heute am 12.7.2010 sind alle Gespräche ins Spanische Festnetz kostenlos. Damit Gratulieren wir dem neuen Fußballweltmeister. Gratulieren auch Sie ihren Spanischen Freunden zum Weltmeistertitel. Mehr dazu auf Facebook oder Twitter.

Fehler bei der Optionsverlängerung

Freitag, 02. Juli 2010

m Rahmen des gestiegenen Rechnungslaufes kam es bei ca. 25 % der Kunden zu einem Problem bei der Verlängerung von Optionen. Dadurch konnten heute Mogen einige Kunden mit Postpaid Option nicht telefonieren. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und hoffen diese in den nächsten Minuten bereit stellen zu können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

PBX-network und das Web 2.0

Dienstag, 27. April 2010

Mit unserem WIKI hatten wir schon ein wenig Web 2.0 im Einsatz. Nun folgen aber Facebook und Twitter. Wir hoffen damit zeitnah und direkt mit unseren Kunden kommunizieren zu können. Zukünftig werden wir Aktionen und Angebot über diese Kanäle veröffentlichen.

Telefonsupport für PERSONAL-VOIP

Montag, 25. Januar 2010

Nachdem wir in den letzten Monaten gezwungen waren, aufgrund des hohen Aufkommens, unsere Support Resourcen teilweise von PERSONAL-VOIP abzuziehen, haben wir nun ein tragfähiges Modell gefunden, auch für PERSONAL-VOIP ein weiterhin hohes Support Niveau zu gewährleisten.

Seit heute steht allen PERSONAL-VOIP Kunden und Interessenten eine 0900-er Rufnummer zur Verfügung. Mit moderaten Kosten sowohl aus dem Fest (0,99€)- als auch aus dem Mobilfunknetz (0,99€ – 2,99€ je nach Netzbetreiber) können wir nun unseren gewohnten Service auch wieder am Telefon anbieten. Die neue PERSONAL-VOIP Nummer lautet 0900-1-864700

Neben dem WIKI, der neuen FAQ-Datenbank ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.