Archiv für Januar 2010

Testen und kostenlos Telefonieren

Sonntag, 31. Januar 2010

Für unsere neue SIP Plattform suchen wir noch Tester. Alle PERSONAL-VOIP Kunden sind dazu herzlich eingeladen. Als Dankeschön werden bis auf weiteres alle Telefonat ins Deutsche Festnetz auf der Testplattform nicht berechnet.

Details zur neuen Plattform und wie sie mitmachen können gibts in unserem Support Wiki.

Telefonsupport für PERSONAL-VOIP

Montag, 25. Januar 2010

Nachdem wir in den letzten Monaten gezwungen waren, aufgrund des hohen Aufkommens, unsere Support Resourcen teilweise von PERSONAL-VOIP abzuziehen, haben wir nun ein tragfähiges Modell gefunden, auch für PERSONAL-VOIP ein weiterhin hohes Support Niveau zu gewährleisten.

Seit heute steht allen PERSONAL-VOIP Kunden und Interessenten eine 0900-er Rufnummer zur Verfügung. Mit moderaten Kosten sowohl aus dem Fest (0,99€)- als auch aus dem Mobilfunknetz (0,99€ – 2,99€ je nach Netzbetreiber) können wir nun unseren gewohnten Service auch wieder am Telefon anbieten. Die neue PERSONAL-VOIP Nummer lautet 0900-1-864700

Neben dem WIKI, der neuen FAQ-Datenbank ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.

2MBit G.SHDSL für nur 98€

Montag, 25. Januar 2010

2MBit G.SHDSL für nur 98€ im Monat und das ganze mit nur einem Monat Mindestvertragslaufzeit! Jetzt gibt es keine Ausrede mehr, nicht auf eine SDSL-Leitung zu setzen!

Mit unseren neuen SDSL-Angeboten macht SDSL richtig Spass. Wir haben im Rahmen des Frühjahrsputzes unsere Angebote etwas aufgepeppt. Die aktuellen SDSL-Angebote stehen für Sie bereit.

In den letzten Tagen haben wir auch aktiv am Aufbau unserer Website und den restlichen Produkten gearbeitet. Die Arbeiten sind noch im vollen Gange - wir werden Sie auch hier auf dem Laufenden halten.

Support WIKI

Dienstag, 19. Januar 2010

Die Pflege einer umfangreichen Support-Datenbank bzw. der Anleitungen für alle möglichen SIP und IAX Endgeräte stellt eine große Aufgabe dar, welche wir nicht immer bewältigen konnten. Bereits in der Vergangenheit haben uns viele kleine Helferlein in Form unserer Kunden bei dem Aufbau und der Verbesserung unserer Dokumentation mit Screenshots und Anleitungen geholfen.
Nun haben wir uns entschlossen der Community ein Zuhause zu geben.
Ab sofort steht allen PERSONAL-VOIP Kunden unser Support WIKI offen. Hier können zentral durch die User und durch uns Anleitungen und Screenshots verwaltet werden.

Ein Login ist mit den PERSONAL-VOIP Zugangsdaten möglich.

Gleichzeitig haben wir uns entschlossen, jeden vollwertigen, themenrelevanten Artikel eines Users mit einer Gutschrift von 5€ auf sein personal-voip Konto zu belohnen.

Update PERSONAL-VOIP Seite

Samstag, 16. Januar 2010

Am 15. Januar 2010 haben wir ein Update der PERSONAL-VOIP Seite gemacht. Hierbei gibt es einige Änderungen. Ein Teil davon spielt sich unter der Haube ab. Wir haben die technische Plattform für die Website komplett geändert und haben uns von Contenido als ContentManagementSystem verabschiedet. Das neue System basiert jetzt auf einer Eigenentwicklung. Das gibt uns die Möglichkeiten die individuellen Anforderungen ohne große Probleme umzusetzen. Folgende Änderungen sind mit dem Update Online gegangen:

  • Vermarktungsstart der ADSL Angebote (später dazu mehr)
  • Verbesserte Integration der FAQs
  • Neues Layout für faq.personal-voip.de
  • Bereitstellung eines Support-Wikis unter wiki.personal-voip.de
  • Support / Dokumentationsbereich wird nun automatisch aus dem Wiki erzeugt

Es ist noch einiges zu tun. Aber das Jahr ist ja auch noch jung!

Wir wünschen allen ein Frohes neues Jahr

Freitag, 01. Januar 2010

Wir wünschen allen Kunden, Lieferanten, Partnern und Freunden ein frohes Neues Jahr. Wir sind mit unseren Umzügen rechtzeitig fertig geworden um gestern rechtzeitig zu allen Feierlichkeiten zu erscheinen.